郭增利:商业地产成功新标准——经常会来消费

中购联购物 发展委员会主任郭增利解构“商业地产成功的新标准”。

峰会上,中购联购物 发展委员会主任、亚洲购物 协会轮值主席郭增利作了《新常态下,商业地产成功的新标准》的主题演讲,从当前的消费环境入手,分析商业地产的变革趋势。

要用情感做商业

郭增利一开场就给百货业打气。“中国零售业走到今天,不能把责任推给别人。零售业确实受到了电商的冲击,那是过去的日子过得太舒服了,所以冷风一来就感冒了。商品是厂家的、售货员是厂家的,零售业如何谈电商?管好自己的商品、库存、服务,是零售业应该要思考的问题,电商恐惧症,只是自己给自己的压力。”他认为,中国的购物 、综合体快速成长的阶段和中国房地产市场成长周期是一样的,但没有充分考虑到“老百姓的消费水平是否有同样的增长”,“没有一个成功的系统,是综合体当前面临的困境。”

“整个零售业都有自己发展的逻辑。商业房地产有 方、开发商、品牌商、零售商、消费者等等,是一个整合了多个环节的产品,要考虑如何去服务这些上下游的环节。”郭增利认为,当前中国商业房地产价值推动方式已发生根本性变化。“以前是经济推动,依靠产业发展、人口聚合、区域成熟、土地 、物业 等,后来变成经营推动,也就是依靠商业地产的资金充分、定位准确、迎合消费、运营保障、持续推广等来发展,如今已经走向了文化推动阶段,商业地产必须依靠场所塑造、创新组合、精神吸引、冲动消费、科技元素等等来发展。”他说,现在要用情感做商业,用“与消费者精神上的黏性”来做商业。

消费行为研究是要补的课

郭增利表示,零售渠道功能要强化消费者特点。购物 必须从开发型产业转变为管理型产业,“如何帮助零售商取得更高的经营收入,要进行统一管理和分散经营相结合。”他说,从关注购物行为到重视消费行为变化;消费需求已从购物进入到复合型的生活满足,要求购物 必须具备场所吸引力,要求娱乐、餐饮、零售、服务充分体验、充分互动。

茶馆背后的成都商业地产

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责任编辑:xiaojuan
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